Rejoins le Crew d’ICS Productions

Le Crew

Une agence événementielle et artistique, depuis 15 ans.

Basée à La Louvière, au cœur du Hainaut, en Belgique, ICS Productions organise et anime des événements B2B, B2C, publics et privés, ainsi que des shopping events.

Artistes, animateurs, hôtesses, personnages, techniciens : sur le terrain, c’est le Crew qui fait la différence. Les extras qui nous rejoignent mission après mission sont en première ligne, face au public et face à nos clients.

15 ansd’expérience sur le terrain, de la coulisse à la scène
EuropeBelgique, Luxembourg, France, Italie, et partout ailleurs en Europe
6façons d’entrer en scène, ouvertes à tous les statuts qui permettent de t’engager en règle
1règle avant toutes les autres :Si tu confirmes, tu viens.

Soirée sur le thème des années folles : un danseur s’élance devant trois artistes et des lettres lumineuses. — Sur le terrain, c’est le Crew qu’on voit.

Ce qu’on t’offre

Une ambiance pro et conviviale. On bosse sérieusement, et dans la bonne humeur. L’équipe se serre les coudes, du montage au dernier rangement.
Des missions qui ne se ressemblent pas. Un samedi dans un centre commercial, un dimanche sur une braderie, une soirée de gala en semaine : la routine ne s’installe pas.
Des rencontres. Artistes, techniciens, clients, public : chaque mission te met en contact avec des gens différents.
De l’expérience qui compte. Ponctualité, accueil, gestion du public, travail d’équipe : tu apprends le terrain. Et chez nous, c’est ce qui ouvre la porte du Crew Confirmé.

Les lieux

Le décor change souvent. L’exigence, jamais.

Six univers reviennent toute l’année. Partout, il y a ceux que le public voit, et ceux qui montent, chargent et démontent : les deux font partie du Crew. Touche une carte pour voir ce que tu pourrais y faire.

Tu pourrais y…
- déambuler en personnage
- tenir un stand ou un jeu concours
- accueillir les familles
- monter le décor la veille ou la nuit, puis le démonter
Centres commerciaux

Carnaval, Pâques, soldes, rentrée scolaire, Saint-Nicolas, Noël : des animations au fil des saisons. Le public vient en famille, et c’est toi qu’il voit en premier.
Tu pourrais y…
- surveiller un château gonflable
- accompagner des artistes de rue
- monter et démonter : son, lumière, chapiteaux, décors, tunnels
Événements publics

Joggings, braderies, fêtes communales : dehors, en mouvement, avec un public très large.
Tu pourrais y…
- animer un atelier ou un jeu
- accueillir les invités
- monter, décorer, démonter
- charger et décharger les camions au dépôt
Family days et fêtes d’entreprise

Une entreprise invite son personnel et leurs familles : jeux, ateliers, gonflables, spectacle.
Tu pourrais y…
- accueillir et orienter les invités
- aider en coulisses
- installer les décors, monter et démonter
Soirées, galas et salons

Décors soignés, invités attendus, timing serré.
Tu pourrais y…
- incarner un personnage
- accompagner le grand saint
- gérer la file d’attente
- monter et démonter le décor
Fêtes de fin d’année

Saint-Nicolas, Père Noël, personnages féeriques : une période intense, et magique.
Tu pourrais y…
- présenter un jeu concours
- faire tourner la roue et remettre les cadeaux
- monter et démonter le stand
Activations de marque et jeux concours

Une marque veut rencontrer le public : tu en es la voix et le sourire.

Les rôles

Six façons d’entrer en scène.

Ce ne sont pas des cases. Selon les missions, tu peux passer de l’une à l’autre, et tout essayer si tu en as envie.

Animation et déambulation

Mettre l’ambiance, lancer un jeu, accompagner un artiste ou une parade, faire vivre un stand.

Le petit plusL’énergie et le sourire, du premier au dernier visiteur.
Accueil, promo et ambassadeur de marque

Accueillir, informer, présenter une marque ou un jeu concours avec les bons mots.

Le petit plusUne présentation soignée et un vrai sens du contact.
Logistique et montage

Monter, installer, démonter : tentes, décors, mobilier, structures.

Le petit plusSur certains lieux, le créneau de montage est imposé à la minute près. Le spectacle commence avant l’ouverture des portes.
Mascotte et personnage

Saint-Nicolas, Père Noël, lutins, personnages costumés : tu donnes vie à un rôle, et tu le gardes jusqu’au bout.

Le petit plusLe costume est toujours fourni.
Assistance technique et runner

Aider les équipes son, lumière et vidéo : porter, câbler, installer, courir là où il faut.

Le petit plusPas besoin d’être technicien : il faut être attentif, précis et disponible.
Ateliers enfants

Encadrer un atelier, surveiller un château gonflable, grimer si c’est ton métier, veiller sur les plus petits.

Le petit plusSouriant(e), ponctuel(le), présentable, et à l’aise pour aller au contact des enfants comme des parents.

Une mission

Une mission de A à Z.

De la première proposition jusqu’au paiement, voici comment ça se passe. Touche chaque étape.

ICS te propose une mission par WhatsApp, par e-mail ou par téléphone : la date, le lieu, l’horaire et le rôle.
Tu es disponible ? Tu le dis : c’est une option. Ta date est bloquée pendant 48 heures, le temps que l’équipe ICS s’occupe du reste.
Sans confirmation de notre part dans les 48 heures, l’option est libérée automatiquement.
Réponds rapidement, même pour dire non : on pourra proposer la mission à quelqu’un d’autre.

À retenir
Une proposition ne t’engage pas.
Ta réponse « disponible » bloque la date 48 heures.
Dans les 48 heures, ICS confirme ta mission. Tu as dit oui : à partir de ce moment, tu es bloqué(e) sur cette date.
Le client compte sur ICS, et ICS compte sur toi.
Un empêchement grave ? Tu appelles ICS dès que tu le sais, sans attendre.

À retenir
Si tu confirmes, tu viens.
Tu reçois ton ordre de mission par e-mail ou dans ton espace ICS. Tout y est : la référence, le lieu et l’adresse, l’heure d’arrivée, l’horaire de prestation, ta tenue, le matériel à prévoir, le parking ou la loge, et la personne de contact sur place.
Tu le lis en entier, puis tu le valides, par mail ou dans ton espace ICS. C’est obligatoire, à chaque mission.
Nos documents sont rédigés en français. Si ce n’est pas ta langue, n’hésite pas à les traduire, et pose-nous tes questions.

À retenir
Valider ton ordre de mission, c’est ta façon de dire
« j’ai tout lu, j’y serai ».
Tu arrives à l’heure de rendez-vous, élégant(e) et présentable : face au public, tu représentes ICS et nos clients.
Accueil et promo : full black élégant, uni, sans marque ni logo : pantalon ou jupe de ville, haut soigné, chaussures de ville noires. Pas de jogging, pas de baskets. Technique : tenue de travail full black, propre et sans logo. Le polo ICS se porte si on te l’a remis. Les artistes qui se changent sur place suivent les consignes de leur ordre de mission.
Le rendez-vous est soit au dépôt d’ICS, à La Louvière, soit directement chez le client.
Tu te présentes à ton contact ICS Productions. Une fois installé(e), tu envoies sur le groupe WhatsApp de la mission une photo de toi, en tenue, et une photo de ta zone prête à accueillir le public, ou de ton montage terminé.

À retenir
L’heure de rendez-vous n’est pas l’heure de début.
C’est l’heure où tu es là, en tenue et prêt(e).
Tu es l’image d’ICS : professionnel(le) et souriant(e), du premier au dernier visiteur.
Quand l’équipe ICS te le demande, tu envoies des photos sur le groupe WhatsApp : elles nous permettent de suivre l’événement à distance.
Une question ? Tu t’éloignes de la zone pour appeler.
Une cigarette ? Seulement pendant ta pause, à l’écart et à l’abri des regards. Tu retires d’abord tout ce qui t’associe au client (t-shirt, badge, veste ou accessoire à ses couleurs) : personne ne doit te reconnaître en train de fumer.
Le client te parle de contrat ou de tarif ? Tu le renvoies gentiment vers l’équipe administrative d’ICS Productions.

À retenir
Zéro alcool, zéro stupéfiants.
Aucune exception.
La mission ne s’arrête pas au dernier sourire. Selon ta mission, on range, on remet la zone propre, on démonte et on rend le matériel.
Si on te le demande, tu envoies une photo de la zone rangée sur le groupe WhatsApp. Et tu attends le feu vert de ton contact ICS Productions pour cette mission avant de partir : pas celui du client.

À retenir
On ne part pas sans le feu vert de ton contact ICS Productions.
Pas celui du client.
Quel que soit ton statut, tu es payé(e) au plus tard 5 jours ouvrables après le début du mois qui suit ta mission.
Indépendant(e) : tarif convenu avant la mission, et facture électronique via Peppol. Pas de numéro d’entreprise ni de TVA ? Ta facture part uniquement à compta@icsp.be.
Une mission réussie en appelle d’autres. Et pour les étudiant(e)s, flexi-jobs et autres contrats, c’est comme ça qu’on entre dans le Crew Confirmé.

À retenir
Les questions de contrat ou de paiement se posent à ICS,
et jamais au client.
Passer aux règles d’or

Règles d’or

Douze règles qui font une mission réussie.

Elles figurent sur chacun de nos ordres de mission. Retourne les 12 cartes : à la fin, un mot de code t’attend.

Cartes retournées : 0 / 12

Note de régie

Tu as tout retourné. Bravo : lire une consigne jusqu’au bout, c’est déjà la moitié du métier.

Le mot de code du Crew : PROJECTEUR.

Le formulaire te le demandera. Garde-le pour toi.

Ton statut

Ton statut ne limite pas ce que tu fais.

Tous les rôles sont ouverts à tous. Ton statut change seulement la façon dont on travaille ensemble en règle. Choisis le tien :

Étudiant(e)

Tu es aux études : tu travailles avec un contrat d’étudiant, en règle.

Les heures prestées sont décomptées de ton contingent annuel d’étudiant.

Vérifie ton solde sur Student@work avant de confirmer une mission.

Paiement : au plus tard 5 jours ouvrables après le début du mois qui suit la mission.

Flexi-job

Le flexi-job te permet de travailler en complément d’un autre emploi, avec un salaire net avantageux.

Tu y as droit si tu as travaillé au moins à 4/5 temps chez un ou plusieurs autres employeurs trois trimestres avant ta mission (de janvier à mars pour une mission en octobre, par exemple). Ou si tu es pensionné(e) : dans ce cas, pas de condition de travail.

Pas possible chez un employeur qui t’occupe déjà sous un autre contrat, ni pendant un préavis. Tu es passé(e) d’un temps plein à un 4/5 ? Le flexi-job attend deux trimestres.

Le flexi-job ne s’applique pas aux fonctions artistiques : pour une mission d’artiste, on trouve ensemble une autre formule. Pensionné(e) avant l’âge légal ? Des plafonds de revenus s’appliquent, on les regarde avec toi.

Avant ta première mission, on vérifie ensemble que tu y as droit.

Paiement : au plus tard 5 jours ouvrables après le début du mois qui suit la mission.

Indépendant(e)

Tu as un numéro d’entreprise, à titre principal ou complémentaire : tu factures ta prestation à ICS Productions, au tarif convenu avec toi avant la mission.

Après la mission, tu envoies ta facture électronique via Peppol. Pas de numéro d’entreprise ni de TVA ? Ta facture part uniquement à compta@icsp.be. Les coordonnées de facturation figurent sur ton ordre de mission.

Tes cotisations sociales et tes obligations d’indépendant(e) restent de ton ressort.

Autre

Demandeur(se) d’emploi, pensionné(e), artiste, autre situation : c’est possible, mais chaque cas a ses règles.

Précise ta situation dans le formulaire : on cherche ensemble la formule correcte avant toute mission.

Si tu perçois des allocations, certaines démarches sont à faire de ton côté (par exemple prévenir ton organisme de paiement). Renseigne-toi avant de travailler.

Les règles légales évoluent. En cas de doute, on vérifie avec toi avant ta première mission. Aucune mission sans cadre en règle : contrat ou facture, selon ton statut.

Rémunération

Payé(e) en règle, chaque mois, et de mieux en mieux.

Ta rémunération

Quel que soit ton statut : payé(e) au plus tard 5 jours ouvrables après le début du mois qui suit ta mission.

Indépendant(e) : tarif convenu avant la mission, facture électronique via Peppol (sans numéro d’entreprise ni TVA : à compta@icsp.be).

Une question sur ton contrat ou ton paiement ?
Elle s’adresse à ICS, et à personne d’autre.

Le Crew Confirmé

Les membres réguliers et fiables deviennent Crew Confirmé. Ils ont :

la priorité sur les missions ;
une rémunération supérieure ;
des avantages internes.

Comment on y entre ? Mission après mission : fiabilité, ponctualité, attitude et retours du terrain.

Le Crew et le Crew Confirmé concernent les étudiant(e)s, flexi-jobs et autres contrats, pas les indépendant(e)s, qui travaillent à leur propre tarif.

Le quiz

Es-tu prêt(e) ?

Dix affirmations, vrai ou faux. Rien n’est enregistré : c’est juste pour toi.

Une mission confirmée, c’est une date bloquée : en cas d’imprévu grave, j’appelle ICS dès que je le sais.

Voir la réponse
Vrai. Si tu confirmes, tu viens. Et si l’impossible arrive, on doit le savoir tout de suite.
L’heure de rendez-vous, c’est l’heure où la prestation commence.

Voir la réponse
Faux. C’est l’heure où tu dois être là, en tenue et prêt(e). La prestation commence souvent plus tard.
J’ai répondu « OK » sur WhatsApp, donc pas besoin de valider l’ordre de mission.

Voir la réponse
Faux. La validation de l’ordre de mission, par mail ou dans ton espace ICS, est obligatoire, à chaque mission.
Un jogging noir et des baskets noires, ça passe : c’est du full black.

Voir la réponse
Faux. Full black élégant : tenue de ville unie, sans marque ni logo, chaussures de ville. Pas de jogging, pas de baskets.
Une fois installé(e), j’envoie une photo de ma zone prête, ou de mon montage terminé, sur le groupe WhatsApp de la mission.

Voir la réponse
Vrai. Pour qu’on puisse contrôler à distance. Puis d’autres, quand l’équipe ICS te le demande.
Ma zone est rangée et le client me dit que je peux y aller : je pars.

Voir la réponse
Faux. On ne part pas sans le feu vert de ton contact ICS Productions, pas celui du client.
Je poste une story de ma journée : c’est de la bonne pub pour ICS.

Voir la réponse
Faux. Aucune publication sur les réseaux, stories comprises, avant, pendant et après l’événement.
Le client veut me réserver directement la prochaine fois : je lui laisse ma carte.

Voir la réponse
Faux. Pas de carte de visite ni de pub perso. Tu travailles au nom d’ICS : tu le renvoies vers ICS.
En fin de soirée, le client m’offre une bière : je peux accepter, la mission est presque finie.

Voir la réponse
Faux. Zéro alcool, même si on t’en offre. Aucune exception.
Je suis indépendant(e), avec un numéro d’entreprise et de TVA : j’envoie ma facture via Peppol.

Voir la réponse
Vrai. Via Peppol. Sans numéro d’entreprise ni de TVA : uniquement à compta@icsp.be.

FAQ

Tes questions, nos réponses.

Faut-il de l’expérience ?

Non. Ce qui compte : ta fiabilité, ton attitude et tes disponibilités. Le reste s’apprend sur le terrain, avec l’équipe.

Faut-il envoyer un CV ?

Non. Le formulaire suffit.

Je n’ai pas de permis, ou pas de voiture : c’est un problème ?

Non. Le permis B est un plus, pas une obligation. Indique-le simplement dans le formulaire : on en tient compte pour te proposer des missions accessibles.

Est-ce que je choisis mes missions ?

Oui. Chaque mission t’est proposée, et tu acceptes ou tu refuses. Une fois que tu as confirmé, en revanche, tu viens.

Où se passent les missions ?

En Belgique (Wallonie, Bruxelles, Flandre), mais aussi au Luxembourg, en France, en Italie et ailleurs en Europe.

Je ne parle pas bien français : c’est possible ?

Oui. Le néerlandais, l’anglais ou l’allemand sont même de vrais atouts pour certaines missions. Nos documents sont rédigés en français : tu peux les traduire, et on répond volontiers à tes questions.

Que se passe-t-il après ma candidature ?

On lit chaque candidature. Si ton profil correspond à nos besoins, on te propose une courte visio. Sans nouvelles de notre part, c’est que ton profil ne correspond pas à nos besoins du moment.

Que deviennent mes données ?

Elles servent uniquement à étudier ta candidature et à organiser le Crew (démarches préalables à une collaboration), et sont consultées par la direction et l’équipe administrative d’ICS Productions. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité. Une candidature refusée est effacée 6 mois après la décision, les autres 24 mois après leur dernière mise à jour. Tu peux à tout moment demander à les consulter, les corriger ou les effacer (casting@icsp.be).

Passe de l’autre côté du décor.